Todos los pedidos realizados mediante nuestra página web estarán de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

PREPARACIÓN Y ENVÍO

Debe tener en cuenta que, antes de realizar el envío, el pedido tiene un periodo de preparación de entre 10-12 días laborables. Al ser productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe, en algunos casos se alargue. Si necesita algo urgente, contacte con nosotras y veremos qué podemos hacer.

Cualquier pedido hecho, se considerará como primer día de preparación el siguiente día laborable.

Los pedidos se enviarán todos vía Correos .El tiempo de envío es de 48-72h en la península.

En el caso de que el cliente se ha ausentado para la entrega del pedido y la entregan no se haya llevado a cabo, el cliente se hará responsable de las gestiones que debe llevar a cabo para que su pedido sea entregado, es decir, que es el cliente el que se tendrá que poner en contacto con la compañía de transportes y llevar a cabo todas las gestiones pertinentes para que su pedido sea entregado. El cliente se hará cargo de cualquier gasto asociado en el envío en el caso de que haya introducido algún dato incorrecto en su dirección de envío.

Nunu Art no se hace responsable de cualquier retraso producido en el pedido de un cliente por la introducción de datos erróneos de contacto, ya sea un correo electrónico, dirección de entrega mal puesta, nombre y apellidos del destinatario incorrectos o teléfono de contacto erróneo. 

El cliente recibirá el producto tal cual lo haya personalizado en el momento de hacer el pedido. Si a la hora de personalizarlo ha faltado rellenar algún campo o tenemos alguna duda con su productos, nos pondremos en contacto con usted vía e-mail o telefonica.

Nunu Art se reserva el derecho a pedir al cliente que modifique el texto de su personalización si las medidas del detalle no permiten poner el texto que quiere poner el cliente debido a que no ha considerado que la extensión es demasiado corta o demasiado larga y esto dificulte las tareas de elaboración del detalle.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Como todos nuestros pedidos son personalizados en este momento no aceptamos devoluciones. Tampoco aceptamos cancelaciones de pedidos una vez efectuado el pago. 

Si el cliente se ha equivocado realizando el pedido deberá de ponerse en contacto con nosotras en el menor tiempo posible para poder modificarlo a través de nunuuart@gmial.com o al 691491853. Podremos dar solución al problema siempre y cuando no hayamos comenzado con la elaboración del pedido.

Si el cliente recibe su pedido en mal estado o recibe un pedido erróneo, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nunuuart@gmial.com o al 691491853 y justificar el mal estado de su pedido o su pedido erróneo. Una vez que verifiquemos que el pedido está en mal estado o ha recibido un pedido erróneo, procederemos a enviarle un nuevo pedido tal cual lo realizó.

PRECIOS

Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través de nuestro sitio web. Estos precios y ofertas pueden no coincidir con las disponibles en la tienda, así como otros descuentos y promociones, aplicables en la web o en la tienda.

Solo realizamos entregas dentro del territorio nacional. Todos los pagos dentro del sitio web se realizarán en euros.

Los precios que aparecen en nuestra web están sujetos a cambios. Nunu Art se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Nunu Art informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con total inmediatez. 

GARANTÍA

Todos los artículos en Nunu Art tienen seis meses de garantía. En caso de cualquier defecto que pueda ocasionar el paso del tiempo, será necesario justificarlo, Nunu Art se hace responsable del artículo se comprometa reglas dicho desperfecto y, en el caso de no ser posible arreglarlo, sustituirlo por otro nuevo, siempre que esto ocurra dentro de los seis primeros meses de garantía.

Pasado este periodo de seis meses de garantía, Nunu Art no se hace responsable de lo que pueda ocurrir al artículo debido al paso del tiempo, es decir, de cualquier desperfecto que se pueda ocasionar debido a las flores preservadas.

VERIFICACIÓN DE DATOS

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Nunu Art puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Nunu Art puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude.